Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito ollycarelab.com (di seguito il “Sito”) tra OLIMPIA ÉNERGIE DE LA BEAUTÉ e l’utente (di seguito il “Cliente”). L’invio di un ordine comporta la piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni.
1. Informazioni sul venditore
Il Sito è gestito da OLIMPIA ÉNERGIE DE LA BEAUTÉ – Sede: Piazzale Schettini, 16 – 80045 Pompei (NA), Italia – P.IVA 08737401219 – E-mail: info@ollycarelab.com.
2. Prodotti, disponibilità e prezzi
I prodotti offerti sono cosmetici e prodotti per la cura della persona, descritti nelle rispettive schede. Le immagini hanno finalità illustrativa e potrebbero non rappresentare fedelmente il prodotto (si veda anche l’Informativa sull’Intelligenza Artificiale). La disponibilità dei prodotti non è garantita: in caso di indisponibilità sopravvenuta il Cliente sarà informato e rimborsato di quanto eventualmente già corrisposto.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, ove applicabili, sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.
3. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si intende concluso con l’invio dell’ordine da parte del Cliente e la relativa conferma da parte del venditore, inviata all’indirizzo e-mail indicato. L’ordine costituisce proposta contrattuale e la conferma d’ordine ne rappresenta l’accettazione.
4. Metodi di pagamento
Il pagamento può essere effettuato con i metodi indicati in fase di checkout (a titolo esemplificativo: carta di credito/debito, PayPal, contrassogno ove disponibile). I dati di pagamento sono gestiti da fornitori terzi in ambiente sicuro; il venditore non conserva i dati completi delle carte.
5. Spedizione e consegna
Tempi, modalità e costi di spedizione sono indicati nella pagina Spedizioni e Resi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
6. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, nei termini e con le eccezioni indicate nella pagina Diritto di recesso, resi e restituzioni.
7. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per i difetti di conformità. Il Cliente consumatore ha diritto al ripristino della conformità, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi e nei limiti di legge.
8. Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo il Cliente può scrivere a info@ollycarelab.com. Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie, disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il Cliente consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio, se ubicato in Italia; restano ferme le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.
10. Modifiche
Il venditore si riserva di modificare le presenti Condizioni. Alle vendite si applicano le Condizioni in vigore alla data di invio dell’ordine.